Al.Capone – Platynowa 2.

Duży wybór ceny średnie obsługa pomocna

Super, duży wybór

Jak w każdym Al.Capone zawsze znajdziesz coś dla siebie 😉

3 gwiazdki ponieważ faktycznie ilość asortymentu pozwala, aby każdy znalazł coś dla siebie. Niestety na tym koniec zalet. Obsługa klienta to stwierdzenie, które nie pasuje do tego miejsca. Klient czuje się tam zbędny i zakupom po wyjściu towarzyszy spory niesmak. Jeżeli nie będę musiał to nie wrócę, poszukam innego sklepu.

Słaby wybór piw kraftowych jest akurat w tym al.capone.Super jakbyście mieli piwka z lepszych browarów takich jak np ziemia obiecana.Bylem u was ostatnio szukałem hazy IPA i niestety niczego wartego uwagi z tego gatunku piwka nie znalazłem,wiem że w innych al.capone np na zaspie mają o wiele lepszy wybór piw kraftowych.

Po co podany numer telefonu skoro nie odbierają?

Pomimo tego, że wybór alkoholu jest dość duży, to kompetencje pracowników pozostawiają wiele do życzenia. Sklep na swojej stronie ma następującą informację: Nasze sklepy to nie tylko półki z alkoholem. To przede wszystkim ludzie z pasją, których wiedza i zaangażowanie pozwalają na obsługę klienta na najwyższym poziomie. W rzeczywistości jednak obsługa nie zna się na podstawowych alkoholowych i jeśli ktoś chce kupić coś więcej niż piwo za kilka złotych to nie ma co liczyć na jakiekolwiek zaangażowanie i doradztwo

Czyli jak łatwo stracić stałego klienta.. przychodzi wieczór idę po piwo, zwrotnych butelek mam więcej niż kupuję, i tu nagle zonk, butelki tylko na wymianę, albo paragon. O zgrozo, piwa kupuję tylko u Was, nigdy nie biorę paragonu, zawsze płacę kartą, zaproponowałem że pokażę historię zakupów z karty, niestety ten argument do Pani nie trafia. Zakupu ostatecznie nie dokonałem, i już nie dokonam.

Sprawdzajcie paragony!!! Dzisiaj wieczorem miałem doliczony produkt którego nie kupowałem. Po zwróceniu uwagi dostałem zwrot w gotówce(płaciłem kartą), żadnego przepraszam ani nic. Opornie tez szło wydanie paragonu po transakcji. Mało profesjonalnie :(

Nie przyjęto ode mnie paczki InPost mimo , ze jest to punkt nadawania i bez dwoch zdań powinna zostać odebrana. Bardzo niemiły Pan stwierdził, że nie ma miejsca. Dodam , że paczka wysoka , ale miała tylko 2 cm szerokości.